Политика обработки персональных данных

Редакция от 01.10.2026

1. Общие положения

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SerpWatch по адресу https://serpwatch.ru (далее — Сервис) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ИП Кочкин Алексей Сергеевич, ИНН 390509026279, ОГРНИП 325390000030973, адрес: г. Калининград, ул. Малая Лесная, д. 26, кв. 44, e-mail: seo@serpwatch.ru (далее — Оператор).

2. Какие данные мы обрабатываем

• При регистрации и работе в Сервисе: адрес электронной почты, имя (если указано), название компании (если указано), хэш пароля (сам пароль не хранится).
• Технические данные: IP-адрес, дата и время входа и действий в Сервисе, данные сессионного cookie.
• При оплате: e-mail для кассового чека, сумма и статус платежа. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa, Оператор их не получает и не хранит.
• По желанию пользователя: идентификатор чата Telegram для уведомлений, токен доступа к Яндекс.Вебмастеру (хранится в зашифрованном виде, только на чтение).

Сервис не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• Регистрация, вход и предоставление функций Сервиса по договору-оферте.
• Приём оплаты и направление кассовых чеков (54-ФЗ).
• Служебные письма: восстановление пароля, уведомления об оплате и окончании тарифа, ответы поддержки.
• Обеспечение безопасности: защита от подбора паролей и злоупотреблений.
• Информационные письма о новых функциях и акциях — только при отдельном согласии, которое можно отозвать в любой момент.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), исполнение договора, стороной которого является пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5), исполнение обязанностей, возложенных законодательством (налоговый учёт, 54-ФЗ).

5. Действия с данными и сроки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в пределах раздела 6, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.

Данные хранятся, пока существует аккаунт. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме сведений о платежах, которые хранятся в сроки, установленные налоговым законодательством.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные для рекламы третьих лиц. Данные могут обрабатываться следующими лицами в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) — приём платежей и формирование чеков;
• ООО «Яндекс» и ООО «Яндекс.Облако» — подключение Яндекс.Вебмастера по запросу пользователя, поисковые API, почтовый сервис для служебных писем;
• хостинг-провайдер, на серверах которого в Российской Федерации размещён Сервис.

Если пользователь сам подключает уведомления в Telegram, сообщения доставляются через мессенджер Telegram (Telegram Messenger Inc.), что является трансграничной передачей идентификатора чата и текста уведомления. Подключение необязательно и может быть отключено в настройках проекта.

7. Хранение и защита

Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации. Применяются: шифрование соединения (HTTPS), хэширование паролей, шифрование токенов доступа, ограничение доступа к серверу, резервное копирование.

8. Cookie

Сервис использует технический cookie сессии, без которого вход в аккаунт невозможен.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку и на получение рассылок. Для этого достаточно написать на seo@serpwatch.ru с адреса, указанного при регистрации. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней. Отписаться от рассылок можно также по ссылке в письме.

10. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://serpwatch.ru/privacy.