Что такое карточка организации в Яндексе

Карточка организации — профиль компании в Яндекс Картах и поиске: адрес, телефон, часы работы, фото, услуги, цены и отзывы. Управляется через Яндекс Бизнес.

Где её видят

• в колдунщике с картой по запросам вроде «автосервис рядом»;
• справа от выдачи по названию компании;
• в Яндекс Картах и Навигаторе.

По многим местным запросам карта стоит выше обычных сайтов, поэтому карточка приводит заметную часть звонков.

Как заполнить

• точное название, адрес и телефон — такие же, как на сайте;
• рубрики, которые описывают ваши услуги;
• часы работы, фото, услуги с ценами;
• ссылку на сайт;
• ответы на отзывы — и хорошие, и плохие.

Пример

Автосервис заполнил в карточке услуги с ценами и стал отвечать на отзывы. За два месяца число звонков из карт выросло примерно вдвое, при этом сайт не менялся.

Как проверить

Снимки выдачи показывают, есть ли по вашим запросам карта в выдаче, — значит, карточка для этих запросов важна.

Частые вопросы

Влияет ли карточка на позиции сайта?

Она помогает Яндексу определить региональность сайта и даёт отдельный канал трафика из карт.

Можно ли удалить плохой отзыв?

Только если он нарушает правила площадки. Лучше спокойно ответить и решить проблему клиента.