Что такое коммерческий запрос

Коммерческий запрос — запрос, за которым стоит желание купить товар или заказать услугу: «купить диван», «ремонт iPhone цена», «вызвать сантехника». Это один из видов интента — цели, с которой человек ищет.

Как его узнать

• в запросе есть слова «купить», «заказать», «цена», «стоимость», «доставка», «недорого»;
• указан город или район: «натяжные потолки Казань»;
• самый надёжный способ — посмотреть выдачу. Если в топе магазины, сервисы и карточки организаций, запрос коммерческий. Если статьи и видео — скорее информационный.

Многие коммерческие запросы геозависимые: выдача по ним разная в каждом городе.

Какая страница нужна

Под коммерческий запрос продвигают посадочную страницу услуги, категории или товара, а не статью в блоге. На ней человек должен сразу увидеть:

• цену или порядок цен;
• как заказать: кнопка, форма, телефон;
• сроки, доставку, гарантию;
• отзывы, адрес, реквизиты.

Всё это — коммерческие факторы, которые Яндекс учитывает при ранжировании таких запросов.

Типичная ошибка

Пытаться вывести по коммерческому запросу статью «Как выбрать диван». Поисковик видит, что людям нужен магазин, и статья выше середины выдачи обычно не поднимается.

Пример

Мастерская по ремонту телефонов продвигала «ремонт телефонов» главной страницей. Под запросы вида «замена экрана iPhone 13 цена» сделали отдельные страницы с ценой, сроком и кнопкой записи — и они начали расти по этим запросам.

Частые вопросы

Почему коммерческие запросы сложнее продвигать?

За них конкурируют все, кто продаёт то же самое, и Яндекс требует от сайта полноценных коммерческих факторов. Зато трафик по ним приносит заявки.

Как разделить запросы на коммерческие и информационные?

Проще всего — по выдаче. В сборе семантики SerpWatch можно сгруппировать запросы и посмотреть, какие типы страниц стоят в топе по каждой группе.