Что такое поиск без клика (zero-click)
Поиск без клика — когда человек получает ответ прямо в выдаче и не переходит на сайт. Почему так происходит и как бизнесу работать с такими запросами.
Поиск без клика (zero-click) — поиск, после которого человек не переходит ни на один сайт: ответ он увидел прямо на странице выдачи. Курс валют, погода, время работы магазина, короткое определение — всё это поисковик показывает сам.
Почему так происходит
Поисковики стараются отвечать сразу:
- колдунщики — погода, курсы, калькуляторы, расписания;
- быстрые ответы — кусок текста с сайта над результатами;
- карточка организации с адресом, телефоном и часами работы;
- ответы нейросетей: Нейро в Яндексе, AI Overviews в Google.
Чем это грозит
Позиция может быть хорошей, а переходов мало: CTR падает, потому что ответ уже на экране. Сильнее всего это касается коротких информационных запросов. По коммерческим запросам человеку всё равно нужно выбрать и заказать, поэтому переходы сохраняются.
Как с этим работать
- Попадать в сам ответ. Короткий чёткий ответ под заголовком-вопросом и микроразметка повышают шанс, что поисковик процитирует именно вас и укажет ссылку.
- Использовать карточку организации. Звонок или маршрут из карточки — тоже клиент, хоть и без визита на сайт.
- Выбирать темы с глубиной. Вопросы, на которые нельзя ответить одной строкой, по-прежнему приводят на сайт.
- Смотреть выдачу, а не только позицию. Важно, что стоит над вашим сайтом.
Пример
Автосервис был на первом месте по запросу «сколько менять масло в двигателе», но переходов почти не было: выше показывался быстрый ответ с цифрой. Статью переработали под вопросы, где нужны подробности, — «какое масло выбрать для пробега выше 150 тысяч», — и переходы выросли.
Частые вопросы
Как понять, что запрос «без клика»?
Откройте выдачу: если ответ виден до первого сайта — колдунщиком, блоком Нейро или цитатой, — переходов будет меньше. В SerpWatch это видно по снимкам выдачи.
Стоит ли вообще писать под такие запросы?
Да, если вас цитируют со ссылкой: это узнаваемость. Но заявки считайте по запросам, где человеку нужно перейти на сайт.
Снимки выдачи в SerpWatch
Топ-100 Яндекса по каждому запросу, домены, URL и сниппеты
Подробнее об инструменте Попробовать бесплатно