Пароль, сессии и удаление данных
Смените или восстановите пароль, выйдете со всех устройств и узнаете, как удалить проект и свои данные.
Здесь собрано всё о безопасности аккаунта: пароль, вход с разных устройств и удаление данных.
Сменить пароль
- Нажмите на свой e‑mail в правом верхнем углу — откроется страница «Аккаунт и брендирование».
- В блоке «Смена пароля» введите текущий пароль.
- Введите новый пароль (от 8 символов) и повторите его.
- Нажмите Сменить пароль.
Блок «Смена пароля»
После смены вы остаётесь в системе на этом устройстве, а все остальные браузеры и устройства выйдут из аккаунта — там нужно будет войти заново с новым паролем.
Если забыли пароль
- На странице входа нажмите Забыли пароль? или откройте /forgot.
- Введите e‑mail, с которым регистрировались, и нажмите Прислать ссылку.
- Откройте письмо «Восстановление пароля» и перейдите по ссылке. Она действует 1 час и срабатывает только один раз.
- Придумайте новый пароль, повторите его и нажмите Сохранить и войти.
После этого вы сразу окажетесь в аккаунте, а входы на других устройствах сбросятся.
Выйти из аккаунта
Нажмите Выйти в правом верхнем углу. Это закрывает вход только в текущем браузере.
Удалить проект
Удаление стирает проект со всей историей — позициями, снимками, аудитами, отчётами и гостевыми доступами. Отменить его нельзя.
- Откройте проект и в боковом меню выберите Настройки.
- Внизу, в блоке «Удалить проект», введите домен проекта — например,
site.ru. Это защита от случайного нажатия. - Нажмите Удалить со всей историей.
Блок «Удалить проект»
Согласие на обработку персональных данных
При регистрации вы даёте согласие на обработку персональных данных — без него аккаунт создать нельзя. Тексты всегда доступны внизу страницы сервиса: Политика конфиденциальности и Согласие на обработку ПД.
Удалить аккаунт и все данные
Кнопки удаления аккаунта в интерфейсе нет. Чтобы удалить аккаунт или отозвать согласие, напишите нам на e‑mail, указанный в Согласии, с того адреса, с которым регистрировались. После отзыва согласия данные уничтожаются в течение 30 дней; сведения о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство.
Так же, письмом, можно запросить сведения о том, какие ваши данные мы храним, или попросить их исправить. Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.